九游会官网登录入口网页：荣柏财富大厦门禁卡押金退费遇难题 市民持旧卡维权遭物业回绝

来源：九游会官网登录入口网页    发布时间：2026-01-16 03:00:10

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  半岛网讯 近来，有市民向半岛网记者报料，自己在荣柏财富大厦工作时处理的门禁卡，现在想退100元押金却堕入窘境。即使手中持有印着物业Logo的门禁卡，这笔押金也迟迟没能拿回，市民与物业就退费凭据要求与职责归属问题产生了显着不合。

  该市民回想，这张门禁卡是2018年在荣柏财富大厦处理的，其时交纳了100元押金。后来，写字楼将门禁体系升级为人脸辨认，本来的实体门禁卡渐渐就用不上了，他便把卡片收在了家里。直到近期收拾物品时，他偶尔翻出这张旧卡，所以向写字楼物业公司请求交还押金，不料遭到回绝。

  该市民表明，2023年他初次就退费事宜联络物业公司时，对便利以“这些卡报废了，有收据也不能退费”为由，直接回绝了他的诉求。令人意外的是，时刻来到2025年，该市民一位曾在荣柏财富大厦任职的搭档，因处理离任清算相关工作事宜，收拾个人物品时也翻出了当年处理的门禁卡，随即向物业公司提出交还100元押金的请求。但是此次物业的回应却更令人费解——直接称“没听说过门禁卡押金退费这回事”，完全否认了相关退费事务的存在，这让该搭档相同堕入退费僵局。先后两名曾在此工作的人员遭受相似退费窘境，且物业的回应前后矛盾，这也让该市民愈加坚决了求助媒体的主意，期望凭仗媒体的介入推进问题得到妥善解决。

  记者接到报料后，马上拨通了荣柏财富大厦物业公司的电话。物业工作人员针对此事作出回应，称这张门禁卡的确已报废多年，当年担任处理门禁卡事务的搭档都已离任，并且门禁体系通过屡次替换，早年的办卡记载和押金收取记载都已无法查询。仅凭一张实体门禁卡，没办法核实该市民是不是真的处理过事务、交纳过押金，所以暂时无法为其处理退费手续。

  一起，物业方面也给出了退费的条件：假如该市民能供给当年处理门禁卡时的押金收据，或许开具的发票，凭仗这些有用凭据，物业可以为其处理退费。

  关于物业的这个说法，该市民表明难以认同。他以为，这张门禁卡是荣柏财富大厦物业公司发放的，卡片上清楚印着物业的Logo，这就足以验证自己与物业公司曾存在门禁运用服务联系，物业理应实行退费责任。此外，他还提出，正规物业公司本就该妥善留存收款记载，不能以“记载丢掉”为由推卸职责。现在他手里只要其时帮忙办卡人员的转账红包记载，期望物业能依据这份记载查询当年的收款信息，赶快帮自己处理退费。

  从法令层面来看，门禁卡押金本质上归于预收款领域。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十三条规则，经营者以预收款方法供给产品或服务，若未按约好供给，应按照顾客的要求退回预付款。不过该市民持有的转账记载，虽归于法定电子数据依据，但独自的转账记载只能证明有资金来往，还需结合其他佐证构成完好依据链，才干更有用地证明押金交纳现实。别的，从职业惯例来看，物业门禁卡发放登记表等记载的保存期限多为2年，这也可能是物业没办法供给早年记载的客观原因。

  到发稿前，两边就退费事宜仍未达到共同。后续，半岛网记者将继续重视事情的最新进展。

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